KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Veri Sorumlusu: Halledilir (Uygar Öztürk Ceylan)
E-posta: [email protected]
Yürürlük Tarihi: 17.12.2025
- Kapsam ve Amaç
İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Halledilir platformu (bundan böyle "Platform" olarak anılacaktır) aracılığıyla; Hizmet Alan ve Hizmet Veren kullanıcılarımızın kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerine ilişkin şeffaf bir bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Halledilir, hizmet arayanlar ile hizmet verenleri buluşturan bir pazar yeri platformudur ve bu süreçte kişisel verilerinizin güvenliği bizim için en önemli önceliktir.
- İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuzda sunduğumuz hizmetlerin doğası gereği, aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, TC Kimlik Numarası (Hizmet Veren doğrulama süreçleri için).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, Telefon numarası, Adres bilgileri.
Mesleki Bilgiler (Hizmet Verenler İçin): Meslek, uzmanlık alanı, sertifikalar, vergi levhası bilgileri.
İşlem Güvenliği: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, cihaz bilgileri.
Görsel Kayıtlar: Profil fotoğrafı, iş/hizmet ile ilgili yüklenen fotoğraflar.
Konum Bilgisi: En yakın hizmeti veya ustayı bulmak amacıyla (Kullanıcı iznine bağlı olarak).
Müşteri İşlem Bilgileri: Talep edilen hizmet detayları, teklifler, mesajlaşma içerikleri, yorum ve puanlamalar.
- Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir:
Hizmetin İfası: Hizmet alan ve hizmet veren arasındaki eşleşmenin sağlanması ve iletişimin kurulması.
Üyelik İşlemleri: Kullanıcı kayıtlarının oluşturulması ve hesap güvenliğinin sağlanması.
Güven ve Doğrulama: Özellikle hizmet verenlerin kimlik ve yetkinlik doğrulamalarının yapılması (Rozet sistemi vb.).
İletişim ve Bildirim: Hizmet süreçleri, güncellemeler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması.
Yasal Yükümlülükler: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili makamlara bilgi verilmesi.
Müşteri Memnuniyeti: Talep ve şikayetlerin yönetilmesi, hizmet kalitesinin artırılması.
- Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar
Kişisel verileriniz, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Hizmet Tarafları: Bir iş için anlaşıldığında, hizmetin ifası için gerekli olan iletişim bilgileri (Hizmet Alan ve Hizmet Veren arasında).
Tedarikçiler: Veri saklama (bulut hizmetleri), SMS/E-posta gönderimi ve altyapı hizmeti aldığımız iş ortakları.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemleri için anlaşmalı olduğumuz lisanslı ödeme altyapısı sağlayıcıları.
Yasal Merciler: Kanunen yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri (talep edilmesi halinde).
- Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; Halledilir web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üyelik formu doldurma, ilan oluşturma, teklif verme, mesajlaşma ve profil güncelleme işlemleri sırasında elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.
Bu veriler, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md.5/2-c): Üyelik sözleşmesi ve hizmet aracılığı.
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (KVKK md.5/2-ç).
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (KVKK md.5/2-e).
İlgili kişinin açık rızasının bulunması (KVKK md.5/1): (Örn: Pazarlama iletişimi veya konum verisi için).
- Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmaktadır. Bu sürelerin sonunda verileriniz, periyodik imha süreçlerinde resen veya talebiniz üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
- İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuz, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
- Güncellemeler
İşbu Aydınlatma Metni, yasal mevzuattaki değişiklikler veya platformumuzdaki yenilikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman platformumuzda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.